Securitas Direct: quan donar-se de baixa es converteix en tortura

Contractar un servei és, de forma habitual, ràpid i fàcil. Donar-se de baixa és, en moltes ocasions, una veritable tortura encara que segueixis tots els passos detingudament. Amb Securitas Direct passa precisament això. “Des de BPM Advocats tractarem d'explicar la pràctica habitual d'abús comercial d'aquesta empresa amb les baixes, cosa que ens ha succeït a nosaltres i a varis dels nostres clients”, explica una de les advocades del bufet.

“La contractació de diversos serveis amb l'empresa de seguretat Securitas Direct va ser ràpida. Ens van oferir tot tipus de facilitats i vam rebre un contracte que, com a advocats, vam llegir i estudiar. Va ser en el moment de decidir prescindir dels seus serveis, quan va començar la tortura. Ens topem amb mil impediments per comunicar la baixa. Així com donar-se d'alta suposa un tràmit senzill que es pot realitzar per telèfon, donar-se de baixa no”, expliquen des de BPM Advocats. “Com ja imaginàvem que no ens seria tan fàcil prescindir dels seus serveis, notifiquem la baixa amb trenta dies d'antelació i de forma fefaent. No obstant això, la sorpresa va venir quan descobrim que seguien girant rebuts, que òbviament vam procedir a retornar. Ells segueixen insistint a cobrar-los sense cap tipus de justificació, ja que la notificació de baixa està enviada i lliurada. A més, hem de suportar dia sí, dia també, trucades d'assetjament d'aquesta empresa insistint en que paguem un servei que a més ja no gaudim per decisió pròpia i sense incomplir el contracte que signem en el seu moment”.

El que li ha succeït a BPM Advocats amb Securitas Direct és un abús que repeteix com a pràctica habitual amb molts altres clients. Un grup en una coneguda xarxa social és testimoni d'això, ja que agrupa a uns quants centenars de clients afectats per, exactament, la mateixa pràctica. Molts d'ells s'han adonat mesos més tard de comunicar la baixa que, malgrat ja no gaudir del servei, seguien pagant mensualment rebuts.

Si et trobes davant un cas semblat d'abús comercial, sigui amb l'empresa Securitas Direct o qualsevol un altre, contacta amb BPM Advocats. Per un preu ajustat podem remetre des del despatx la comunicació de baixa dels clients de Securitas Direct o qualsevol altre empresa. A més, ens encarregarem de defensar tant judicial com extrajudicialment casos flagrants d'abús cap a consumidors com el què t'hem explicat perquè els teus drets no siguin obviats, no hagis de rebre trucades d'assetjament perquè paguis o deixis de retornar rebuts i puguis recobrar aquesta “llibertat” que tenies abans de decidir contractar els serveis de l'empresa que et dóna tants maldecaps.